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hp spectre x360 13.3触摸屏故障
发布时间 2021-08-24 14:23:52
点击触摸屏,系统不能正确定位点击位置,上下和左右正好颠倒,如实际点击屏幕的下部,则系统反应在上部。开机uefi测试过组件,也是刚好相反。因为有几个机器轮换着用,这台机器的触摸功能什么时候出现的问题也不知道。
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hp spectre x360 13.3触摸屏故障
发布时间 2021-08-24 14:47:29
安装这四个驱动或BIOS。
Intel Integrated Sensor Solution Driver
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87986.exe
Intel Serial IO Driver
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87992.exe
Intel High-Definition (HD) Graphics Driver
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87978.exe
BIOS F.34
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111005.exe
如果无效,建议送到惠普授权的服务中心检修。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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hp spectre x360 13.3触摸屏故障
发布时间 2021-08-24 15:13:51
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hp spectre x360 13.3触摸屏故障
发布时间 2021-08-25 13:25:50
如果安装了上面的驱动无效的话,建议送到惠普授权的服务中心检修。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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hp spectre x360 13.3触摸屏故障
发布时间 2021-08-27 16:28:15
官方驱动网站也没有所谓的固件更新程序,要是上面给您的几个链接安装重启之后依然无效,建议尽快拿去维修中心检测。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010