hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

zzz937 · ‎2021-02-05

新电脑重置以后打开就要求输入power-on authentication密码，我没有设置过这个密码，只设置过开机密码，并且记录了还录了视频确认密码没有错误，可是怎么输入都不对，京东说是bios密码，惠普工程师说是开机加电密码，这到底是什么密码呀？售后说要换主板才能解决，有没有其他解决途径呢？？？拜托了

548851818 · ‎2021-02-05

反正这俩密码都要换主板解决。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

zzz937 · ‎2021-02-05

跳线？换芯片和刷bios不可以吗？

548851818 · ‎2021-02-05

跳线：笔记本没有.
换芯片：惠普没有这项业务，如果自己换，相当于放弃现有的主板保修。不过话说回来好像换主板也是需要自费换主板来着。
刷BIOS：更新BIOS前需要先验证密码.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

zzz937 · ‎2021-02-05

那惠普这边更换这款主板价钱是多少呢？必须更换原装吗

548851818 · ‎2021-02-05

@zzz937 已写:

那惠普这边更换这款主板价钱是多少呢？必须更换原装吗

需要问维修中心

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

zzz937 · ‎2021-02-05

那请问我要怎么联系维修中心呢

zzz937 · ‎2021-02-06

请问在哪里可以查到电脑主板型号

KongL · ‎2021-02-08

@zzz937 ，您好~

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块