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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

惠普战x 锐龙版

新电脑重置以后打开就要求输入power-on authentication密码,我没有设置过这个密码,只设置过开机密码,并且记录了还录了视频确认密码没有错误,可是怎么输入都不对,京东说是bios密码,惠普工程师说是开机加电密码,这到底是什么密码呀?售后说要换主板才能解决,有没有其他解决途径呢???拜托了

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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

反正这俩密码都要换主板解决。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

跳线?换芯片和刷bios不可以吗?
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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

跳线:笔记本没有.
换芯片:惠普没有这项业务,如果自己换,相当于放弃现有的主板保修。不过话说回来好像换主板也是需要自费换主板来着。
刷BIOS:更新BIOS前需要先验证密码.



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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

那惠普这边更换这款主板价钱是多少呢?必须更换原装吗

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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失


@zzz937  已写:

那惠普这边更换这款主板价钱是多少呢?必须更换原装吗


需要问维修中心



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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

那请问我要怎么联系维修中心呢
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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

请问在哪里可以查到电脑主板型号

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hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

@zzz937 ,您好~

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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