hp战x 的bios密码或者加电密码丢失

zzz937 · ‎2021-02-05

新电脑重置以后打开就要求输入power-on authentication密码，我没有设置过这个密码，只设置过开机密码，并且记录了还录了视频确认密码没有错误，可是怎么输入都不对，京东说是bios密码，惠普工程师说是开机加电密码，这到底是什么密码呀？售后说要换主板才能解决，有没有其他解决途径呢？？？拜托了

548851818 · ‎2021-02-05

反正这俩密码都要换主板解决。

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zzz937 · ‎2021-02-05

跳线？换芯片和刷bios不可以吗？

548851818 · ‎2021-02-05

跳线：笔记本没有.
换芯片：惠普没有这项业务，如果自己换，相当于放弃现有的主板保修。不过话说回来好像换主板也是需要自费换主板来着。
刷BIOS：更新BIOS前需要先验证密码.

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zzz937 · ‎2021-02-05

那惠普这边更换这款主板价钱是多少呢？必须更换原装吗

548851818 · ‎2021-02-05

@zzz937 已写:

那惠普这边更换这款主板价钱是多少呢？必须更换原装吗

需要问维修中心

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zzz937 · ‎2021-02-05

那请问我要怎么联系维修中心呢

zzz937 · ‎2021-02-06

请问在哪里可以查到电脑主板型号

KongL · ‎2021-02-08

@zzz937 ，您好~

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

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