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hp340G4 指纹识别问题
发布时间 2018-07-12 14:29:24
产品名称: hp340G4
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
win10系统升级到1806的补丁后,指纹识别就不能用了,设备管理中始终指纹设备前有叹号!驱动装不上!怎么解决?
5 条回复5
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hp340G4 指纹识别问题
发布时间 2018-07-12 15:14:34
试试
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85489.exe
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hp340G4 指纹识别问题
发布时间 2018-07-12 16:13:35
@禾火 已写:安装时出现这个画面,感觉不正常。
等了很久这个对话框才消失。
重启后,设备管理中的驱动还是有问题!如下图:
从windows 更新检查看看结果
开始-设置-更新和安全-检查更新
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hp340G4 指纹识别问题
发布时间 2018-07-12 16:37:24
@禾火 已写:没有可用的更新。
下图是我以前的更新。当时驱动安装就失败。
微信关注公众号惠普服务或电话人工客服开个case跟进吧,找一个测试版的,版本是4.5.350.0的看看
4006103888
8008103888
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