hp735跳帧严重，鼠标乱窜

[Tsongwh]

鼠标乱跳

1：在chrome中，浏览网页后点后退，莫名其妙再次返回。也就是说后退失效。概率：基本上每天会来个这么一两次。我保证我当时没有误摸到什么触控板

2：在notepad++中，指摇杆乱跳。这个基本必现

就用Notepad++打开两个文件，然后在其中一个文件中输入，用指摇杆移位置，那么老在两个标签中调来调去。

总结：以后不要尝鲜买什么amd的机子，我相信硬件没问题，就是外围的驱动太恶心了。

[y2kim]

进安全模式看看

系统中的电源菜单，按住键盘shift键再点重启

疑难解答
高级选项
启动设置
重启

选择安全模式

参考

在 Windows 10 中访问安全模式和其他启动设置

https://support.microsoft.com/zh-cn/instantanswers/f40a95aa-1e34-4907-98ba-a308fd10a786/get-to-safe-...

[Tsongwh]

安全模式现象依旧。乱跳 是不是需要hp的人远程看看？还是说我直接退货

[y2kim]

原硬盘没动的话，里面包含硬件诊断功能。重新开机按F2可以进入蓝白色背景的诊断功能，里面可以用鼠标。有同样现象的话就肯定是硬件问题，可能是内部压线了。

硬件问题，新机器退换有效期内可以申请退换。

[548851818]

chrome 方面先看操作系统，Win10从升级到1803以来就一直和chrome有兼容性问题，据说刚刚修复。

[Tsongwh]

那个patch我已经更新了。

我这个是chrome偶尔莫名其妙无法后退

notepad++必现鼠标乱跳

这两个软件是我高频度使用的软件。真是烦人。

[Tsongwh]

在bios里诊断，摇杆和触控板基本用不了。摇杆无法移到想要的位置， 触控板的指针也不行---这时候usb鼠标是好的。

这算问题吗？

[坏坏的笑]

BIOS里测试的时候，不接USB鼠标，触摸板光标是否可以正常移动？

[Tsongwh]

诊断模式，触控板无法正常移动，无法移动到自己想要的点。

但是在win10模式下，大部分情况是好的。所以也不知道是不是你们诊断的时候不行啊。

[y2kim]

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@Tsongwh  已写:

在bios里诊断，摇杆和触控板基本用不了。摇杆无法移到想要的位置， 触控板的指针也不行---这时候usb鼠标是好的。

这算问题吗？

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拔掉外接鼠标。