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已解决!
恢复出厂设置
发布时间 2017-12-15 15:16:48
产品名称: EliteBook 820 g3
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
更新win10之后,重启电脑,屏幕全黑只有鼠标光标,想要恢复出厂设置,但是看恢复出厂设置的步骤里面,Recovery Manager中应该有Advanced options按钮,但是我进入的界面(下图)不存在,我想知道如何恢复出厂设置
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已解决!
恢复出厂设置
发布时间 2017-12-16 17:34:48
点恢复环境,重启进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间与硬件配置有关系,快则1~2个小时,慢则4~5个小时,恢复过程中请不要插额外的硬件,建议不要联网。恢复完成后再联网。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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恢复出厂设置
发布时间 2017-12-16 17:34:48
点恢复环境,重启进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间与硬件配置有关系,快则1~2个小时,慢则4~5个小时,恢复过程中请不要插额外的硬件,建议不要联网。恢复完成后再联网。
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