惠普 735 win10-1709版本。第三次 黑屏了 ！ 呵呵

[M小东]

5月22首发买的惠普735 13.3寸 瑞龙r5版本的笔记本 然后问题不间断！！！ 1鼠标卡顿严重，甚至没法使用 2 电脑用着用着就无故黑屏， 感觉电脑里面线路短板 3 电源附近电流滋滋声严重 这三点足以致命 以后再购买惠普的东西我就不是REN ，推荐身边人购买也是不可能的，朋友问我直接一票否定，坑就被坑1次，花钱买教训，4999就当做慈善了，看清楚一个品牌值了！！！ 再见不送 ，呵呵 L J品牌（以上如有虚构，本人愿意承担所有责任！）

[M小东]

一线笔记本品牌，我一个学生不去追求性价比买了，最后被坑成这13样， 呵呵 5000快就当wei go了 鼠标卡顿严重， 电脑浏览网页无缘无故黑屏， 电源附近的电流吱吱声特别大 买电脑是拿来用的，不是拿来给你天天修复电脑的，如果有捣鼓电脑的功夫也不会去选择你的一线品牌，选择惠普就是因为品控好，问题少，售后保障，你这些问题出现的让我想想当初为何不选择性价比高的品牌呢！ 问了京东客服不给退款，用了一个月，开机不到20次！ 呵

[M小东]

本人用的是笔记本出厂的1709 win10版本，从来没有更新过！

[M小东]

没办法，今晚电脑又一次黑屏了，我实在忍不了了，然后来讨论好好的说一下问题，一个月了，惠普还是不给解决，让我们自己捣鼓，事先说明一下，买你们一线品牌，是拿来用的，不是来给你们修电脑的，花高价买的是体验，买的是质量，放弃了性价比，然而你们惠普啥也没带给我们！

[刘献斌]

自行测试过，用1709版本确实会黑屏，原因貌似是跟HP 客户端安全管理器的兼容问题，自行更新到微软最新的1803版本后，没有出现过黑屏现象，但是鼠标卡顿情况依然存在（所有驱动程序均是安装系统时系统自动安装的）。

如果自行安装HP Sure Click需要先增加英文语言包。

[Chen-MF]

您好，目前的情况，如果是系统下频繁有黑屏问题，您可以观察有没有规律，同时可以开机F2 下做 组件检测，检测所有的硬件设备，如果硬件没有问题，您优先考虑机器的显卡驱动更新最新的版本，  http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88897.exe 更新以后，在考虑机器的操作系统可以升级最新的版本，然后运行观察是不是稳定。