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惠普 HP ENVY 15 ae124tx 屏幕花屏
发布时间 2019-06-15 16:26:26
产品名称: HP ENVY 15-ae124tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
本本屏幕花屏,上周忽然开机就这样了,花屏的地方还有残影,残影上个界面,但过一会残影会自动消失。
如图:我打开浏览器用百度搜索,然后关掉回到桌面。花屏的地方还会留下百度网页残影界面,但一会几分钟就自动消失了。
3 条回复3
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惠普 HP ENVY 15 ae124tx 屏幕花屏
发布时间 2019-06-15 18:19:21
这种情况,建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查·。
惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
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