惠普-ZBook Studio G10 I7使用有线麦克风声音小

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惠普-ZBook Studio G10 I7使用有线麦克风声音小

耳机为标准的小米有线3.5mm耳机，或者苹果的有线3.5mm耳机

插入笔记本后麦克风音量很小，使用无线蓝牙耳机正常，目前一批这个型号的电脑都是如此

希望协助处理，已经尝试安装驱动，重装Win10系统。更换其他耳机，更换蓝牙耳机等。因为是公司使用，目前同型号的其他电脑也是会有这个问题

我是公司IT人员，请与我联系并告知可能得解决方案。

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。如果用HPIA更新没有解决，找微信服务，提供全部受影响机器的序列号开case。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.0.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始