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惠普-ZBook Studio G10 I7使用有线麦克风声音小

ZBook Studio G10 I7

惠普-ZBook Studio G10 I7使用有线麦克风声音小

耳机为标准的小米有线3.5mm耳机,或者苹果的有线3.5mm耳机

插入笔记本后麦克风音量很小,使用无线蓝牙耳机正常,目前一批这个型号的电脑都是如此

希望协助处理,已经尝试安装驱动,重装Win10系统。更换其他耳机,更换蓝牙耳机等。因为是公司使用,目前同型号的其他电脑也是会有这个问题

我是公司IT人员,请与我联系并告知可能得解决方案。

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教务长 教务长
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惠普-ZBook Studio G10 I7使用有线麦克风声音小

建议用下面的工具联网检查更新。如果用HPIA更新没有解决,找微信服务,提供全部受影响机器的序列号开case。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.0.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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