建议您备份文件后，将系统还原至出厂设置。如果出厂分区被破坏，建议您使用惠普云恢复工具下载官方镜像重装系统，这需要32GB FAT32格式的U盘。在出厂设置下测试是否还会出现这种情况。
惠普云恢复使用教程：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/shi-yongHP-Cloud-Recovery-Tool-jia-yong-zhi...
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