惠普暗影精灵2代pro电池鼓包

[T1M]

17年6月京东自营买的电脑，刚过保不久，上个月出现电池鼓包，并且越来越严重，在网上查了之后才发现电池鼓包在这款电脑上是普遍存在的问题，并且很多都是发生在过保后不久，与京东客服沟通后对方标识不能提供免费更换电池。在黑猫投诉上搜索惠普，出现的内容基本都是暗影精灵2代电池问题，这难道不是产品本身的问题？产品本身的缺陷难道还要消费者承担维修费用？难道非要炸了惠普才会关注这个问题吗？？

[HUPH]

安全上没有问题的，有问题早召回了。只是可能会影响使用，既然过保了，那就自己买新换旧。

[T1M]

电脑都合不上了你跟我说安全上没有问题？ 所以是要真的等炸了你们才会承认吗？

[T1M]

1.产品缺陷责任，买卖双方形成的是一种侵权法律关系，即便过了质保期，商家也不能免除侵权责任。

产品缺陷责任是一种严格责任，根据《侵权责任法》第45条的规定，即便没有发生人身、财产损害，只要这种缺陷存在，消费者都可以请求生产者、销售者排除妨害、消除危险。因产品缺陷造成人身或财产损害的，这种侵权行为与产品的质保期也没有关系，侵权行为是以过错、因果关系、损害结果判断侵权者的损害赔偿责任的，双方形成的是侵权法律关系，而质保期只是双方约定的合同条款或法定条款。因此，即便过了保质期，产品如果存在质量缺陷，买受人也都随时可以要求出卖人排除妨害、赔偿损失。

[暗影精灵2系列电池普片鼓包问题]

我的也是鼓包

[Ericzhuzhu]

我的也是，早就鼓了，但是没在意，现在连机盖都盖不上了，一查这批机器都出名了，全是这个问题，厂家更新了bios也不通知，一台笔记本使用不到3年就电池鼓包，而且是大批量，要求免费更换电池

[橘子的四季]

关于电池鼓包，这是因为你一直插电使用笔记本，虽然电脑本身有充电保护，电池充满后，充电器直接给电脑供电，但这只是不让电池过充而已。插电使用笔记本固然是性能强悍，却会导致电池鼓包，想电池不鼓包，就要每周至少一次的完全放电，拔掉电源适配器，让电池出来干活。