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高才生
高才生
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惠普暗影精灵2plus电池鼓包 麻烦解决

暗影精灵2PLUS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电池鼓包问题,我是16年刚发售购买的,现在电池鼓包了,我看网上反映这是你们自己设计的问题

我现在过保了打电话说维修换电池要自费,780块

你们自己的问题为什么要消费者买单呢?

QQ图片20190424105225.jpg

6 条回复6
管理员
管理员
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惠普暗影精灵2plus电池鼓包 麻烦解决

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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高才生
作者
高才生
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惠普暗影精灵2plus电池鼓包 麻烦解决

去过了就说780块换电池 我觉得我接受不了

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管理员
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9,699 3,891 163 387
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惠普暗影精灵2plus电池鼓包 麻烦解决

用户,您好~

 

我这边会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
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硕士生
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惠普暗影精灵2plus电池鼓包 麻烦解决

任何电子产品都有保期的,尤其电池一般都保一年,过保都要自费。

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高才生
作者
高才生
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惠普暗影精灵2plus电池鼓包 麻烦解决

那为什么这么多过保的免费更换,我这边还要收费,我问到很多人都过保免费换了电池
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模范生
模范生
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惠普暗影精灵2plus电池鼓包 麻烦解决

你是托吧?每一个换电池的下面都留言?不摊到你头上你是不生气
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