- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
惠普暗影精灵2最近出现无故卡死状态
发布时间 2018-07-21 22:02:36
今天出现两次,间隔几个小时。
具体情况为屏幕卡死,鼠标动不了。
键盘关机键可以重新启动,键盘灯光键可以使用。
静音键及其余键均无无反应。
页面只打开了一个网页。一个单机游戏。家里开了空调。
完全没有理由卡死的,问题出现在硬件上吗?
说起来最近LOL游戏也出现了卡顿,真的很无奈。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
惠普暗影精灵2最近出现无故卡死状态
发布时间 2018-07-23 10:35:55
开机按F2,选择系统测试-全面测试-循环直到出现错误
测几个小时,几个循环看看
如果开机按F2没有中文菜单,是黑色的背景画面,那需要安装高级诊断功能。装好重新启动按F2。
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88758.exe
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
惠普暗影精灵2最近出现无故卡死状态
发布时间 2018-07-24 09:40:38
1. 更新BIOS(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
2. 更新1803系统,至少也是1709
https://support.microsoft.com/kb/4028685
3. 更新显卡驱动,包括英特尔和Nvidia显卡驱动(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
或者是惠普支持助手
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD