关于键盘A键问题，可以首先卸载一下键盘的驱动程序，之后关机，关机后，做一下静电释放，方法是：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统。进入系统之后，键盘驱动程序会自动重新安装。再测试A键就可以了。
关于屏幕问题，建议重启机器点击F10进入bios界面，在此界面您可以查看一下，是否有同样的蓝斑情况，如果故障依旧，怀疑硬件问题。请及时送到维修中心进行维修。维修中心可以关注“惠普服务”公众号查询。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
没有找到您需要的信息？ 发帖提问