惠普暗影精灵8pro重装系统后无法外放音频

小猪同志 · ‎2025-04-07

我是惠普暗影精灵8pro,原先更新W11家庭版系统崩溃蓝屏后，重装了系统，现在系统是Windows 10 专业工作站版，重做系统后笔记本本身的扬声器无法外放声音，系统也检测不到扬声器，只能是靠外设播放声音，检测声音驱动软件也没问题，现在我的系统拿去重做的时候已经禁止系统自动更新了,现在音频无法外放该如何解决?

548851818 · ‎2025-04-08

开启自动更新，检查更新，安装全部必要的更新，过程中也会安装大多数的驱动程序，之后安装 Win11 下的声卡驱动程序试试。

如果仍然安装不上，全新安装 Windows 11 系统。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

一个帅气的大胡子 · ‎2025-04-08

如果原来win11家庭版声音正常，重装系统出现问题一般跟硬件关系不大

建议设备管理器找到声卡驱动，卸载勾选删除驱动程序，重启电脑，然后手动运行官网声卡驱动试试

如果无效，正常重新安装微软纯净版win11家庭版系统全盘删除，直接系统更新正常可以恢复

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11

我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。