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惠普笔记本电脑充不了电 显示电源以连通 未充电

HP ENVY 15-k028tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

QQ截图20161013155702.png是不是电池坏了 三四天没用开机 开机后就这样了

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惠普笔记本电脑充不了电 显示电源以连通 未充电


@hpadguah 已写:

QQ截图20161013155702.png是不是电池坏了 三四天没用开机 开机后就这样了


k028tx,2014年的机器。用了两年了?

 

做电池检测,需要安装惠普支持助手,不装的话,做U盘的UEFI诊断工具


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惠普笔记本电脑充不了电 显示电源以连通 未充电

是啊 刚两年把 最后一次关机时候还好好的了 三四天后再开机就发现这个问题了 

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惠普笔记本电脑充不了电 显示电源以连通 未充电

QQ截图20161013161454.png检测完是这样的 重新插电池试过了 怎么都不行 电脑不太懂 是不是电池坏掉了

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@hpadguah 已写:

QQ截图20161013161454.png检测完是这样的 重新插电池试过了 怎么都不行 电脑不太懂 是不是电池坏掉了


很大可能。惠普支持助手有没有检查到有BIOS更新,BIOS更新一下看看。充电控制和BIOS有关系。


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惠普笔记本电脑充不了电 显示电源以连通 未充电

QQ截图20161013164820.png检测到这些 请问是有用的吗?

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惠普笔记本电脑充不了电 显示电源以连通 未充电

直接下载这个

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77046.exe

 

下载好运行,按屏幕提示操作。

全过程要接AC电源适配器不能断开。

全过程不要做连接、断开设备的动作。

不要打开、运行其他程序。

不要让机器进入睡眠、休眠。

不要合上电脑屏幕。

 

运行更新完毕会重启电脑,有报警提示音不要管,一直等到重新进入系统。


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惠普笔记本电脑充不了电 显示电源以连通 未充电

整完了 可惜还是不行

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