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高才生
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惠普笔记本电脑硬盘坏了送去保修,硬盘容量本来是1TG的,被换成100G。想问一下保修的都是这样的吗

15be-011tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
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惠普笔记本电脑硬盘坏了送去保修,硬盘容量本来是1TG的,被换成100G。想问一下保修的都是这样的吗

请问机器送到哪家维修中心做的维修,是不是通过HP 官方网站查询的指定维修中心。

您的这个维修是不是产生费用,如果是HP 指定的维修中心,您提供如下信息,我跟进确认一下

1-联系人和联系电话

2-联系的维修中心地址和电话,机器序列号和产品号信息

HP 隐私声明:(简体中文版) http://www8.hp.com/cn/zh/privacy/privacy.html

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高才生
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惠普笔记本电脑硬盘坏了送去保修,硬盘容量本来是1TG的,被换成100G。想问一下保修的都是这样的吗

是送去指定维修中心的,因为电脑还在保修期,没产生费用,信息已发过去,望回复
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惠普笔记本电脑硬盘坏了送去保修,硬盘容量本来是1TG的,被换成100G。想问一下保修的都是这样的吗

屏幕左下角的开始按钮,鼠标右键点击开始按钮,选择“磁盘管理”,“磁盘管理”窗口中,下半部分图块视图。

请提供截图以便判断。

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惠普笔记本电脑硬盘坏了送去保修,硬盘容量本来是1TG的,被换成100G。想问一下保修的都是这样的吗

对呀,感觉维修站偷换硬盘的情况不太可能,现在1T硬盘也没多少钱,又是5400转的,没必要偷换吧。还是应该先在“磁盘管理”里看看是不是有未活动/未分配的分区(尤其是楼主这种送修磁盘的情况)。

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高才生
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惠普笔记本电脑硬盘坏了送去保修,硬盘容量本来是1TG的,被换成100G。想问一下保修的都是这样的吗

是我搞错了,在“磁盘管理”那里看到容量是有1T的,谢谢你们🤗
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