很有可能是驱动没有正常安装，安装一下机器的显卡驱动和快捷键驱动即可。
https://support.hp.com/cn-zh/drivers
在这个网址直接输入机器的型号进行驱动的查找，也可以使用HPSA进行驱动的更新。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
