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模范生
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惠普笔记本,开机之后停留在hp的标志界面

HP ENVY Sleekbook 4 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普笔记本,开机之后停留在hp的标志界面

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教务长 教务长
教务长
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惠普笔记本,开机之后停留在hp的标志界面

旧机型?

 

很可能是硬件故障?

 

拆机,拆掉硬盘、光驱(如果有)等,只接单根内存开机,如果能开机能按F10进入BIOS,再接硬盘。


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教务长 教务长
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3个帖子(共 5 条)
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惠普笔记本,开机之后停留在hp的标志界面

开机卡在 HP logo 或 OMEN logo 的情况,建议从以下几个方面考虑
● 移除全部外接设备(USB键盘、USB鼠标、U盘、SD卡、手机、扩展坞端口复制器、光盘等),长按电源键关机,再开机试试,排除外接设备的影响。
● 释放主板静电:取下电池,拔掉电源,开机电源按键,按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以关机后,拔掉电源适配器,直接按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
● 重新拔插硬盘,或替换硬盘测试。

● 删除硬盘全部分区,重新创建分区安装系统。或使用 HP 云恢复工具 制作系统恢复U盘恢复系统 (https://support.hp.com/document/c06179630)
● 送到服务中心最进一步检查。
少数特例需要更新硬盘固件或主板BIOS。

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硕士生
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惠普笔记本,开机之后停留在hp的标志界面

重装系统吧,初判是系统崩了,要是无法重装那就是硬盘故障。

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模范生
作者
模范生
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5个帖子(共 5 条)
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惠普笔记本,开机之后停留在hp的标志界面

每次关机重启就可以进系统

 

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