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惠普笔记本开机capslock键闪烁,不启动,经查询是BIOS损坏,请问如何修复

pavilion14
Microsoft Windows 7 (64-bit)
开机不启动,大写键间隔闪烁两次。
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惠普笔记本开机capslock键闪烁,不启动,经查询是BIOS损坏,请问如何修复

闪烁: 2 - Caps Lock/Num LockBIOSBIOS 损坏故障

 

如果确定的话,是BIOS损坏了,可以盲刷试下,不行的话,就需要联系服务中心,换硬件了

 

 

 

问题描述:

笔记本电脑开机黑屏无显示 , 大小写状态灯和小键盘状态灯会循环闪烁2次(间隔2秒).

 

解决方法:

开机黑屏无显示时大小写状态灯和小键盘状态灯循环闪烁2次代表主板 BIOS 数据损坏, 可以使用HP 3-in-1 USB Key 尝试恢复 (盲刷BIOS).

下载链接: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe   (915MB)

 

 

使用方法:

1.       创建 3-in-1 USB Key

1)            下载 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe (915MB)

2)            推荐使用4GB大小的U盘, 8GB或16GB亦可。如果U盘中有需要保存的文件或程序, 请先备份。

3)            请先移除PC上所有其他U盘或USB接口的存储设备。

4)            将事先准备好的空白U盘插入PC,等待系统识别U盘并分配盘符,记下U盘的盘符。

5)           运行下载的安装包,安装包会自动解压并开始安装过程。

6)            安装过程中,程序会提示用户输入U盘的盘符(不包含“:”), 确认输入的盘符正确后,键入“Y”并回车。

7)            会新弹出一个HPUF窗口,自动进行格式化U盘和复制文件的操作,完成后会自动关闭.

😎            安装结束前,确认屏幕上出现 “The USB key drive is ready to use” 的提示,然后按任意键完成安装。

9)            安装完成后, U盘的卷标会变成 HP_TOOLS , 也可以看到U盘中保存了需要使用的程序

如果创建的过程中出现报错, 请重启电脑或者更换U盘.

 

2.       使用创建的  3-in-1 USB Key 进行BIOS恢复 (盲刷BIOS)

1)            关机。

2)            插入U盘。

3)            按住Win键和B

4)            按电源键开机。

5)            计算机加电后,一直保持Win键和B按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。

6)            如果BIOS恢复程序开始执行,程序会先从U盘读取相应的BIOS文件(如果使用的是带有数据读取指示灯的U盘,此时会看到指示灯闪烁数秒),然后开始执行恢复操作。部分机型在BIOS恢复操作时,会进入到UEFI的BIOS恢复界面(仅显示,不可控制),另外的机型则没有任何显示,但 [Caps Lock] 灯和(或) [Num Lock] 会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。

 

由于BIOS Recovery Key中包含的ROM文件并不一定是最新版本,请在BIOS恢复完成后,务必检查BIOS版本并作必要的更新。

5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该主机无法恢复。

 

注意事项

•             连接U盘时,务必将U盘直接连接到主机而不要通过USB延长线或USB HUB,EnvyX2等Windows平板可通过原装键盘底座上的USB接口连接。

•             如果待修主机开始键和B损坏,也可以同时按住四个方向键来进入强制恢复程序。

•             由于BIOS恢复程序中包含的U盘驱动是非常基础的版本,为了最大程度地减少兼容问题的发生几率,请尽量选择主流品牌的U盘。

•             工具支持的机型列表,请参阅工具中的README_ReStart.txt。

 

 

附录:

HP笔记本常见LED故障码

每种LED代码以LED闪烁的次数来区分,每组LED代码显示完毕后会停顿2秒,然后循环出现。

LED

闪烁次数

检测的部件

状态

可能的解决方法

电池充电指示灯

持续闪烁且无外接电源时

电池

电池电量低

充电

电池充电指示灯

持续闪烁且有外接电源时

电池

电池失效

重装电池/充电/使用HP Battery Check测试电池。

电池充电指示灯

长亮

电池

充电中

正常工作

电池充电指示灯

长灭

电池

电池已充满

正常工作

Caps Lock/Num Lock

长灭且有外接电源

主板

主板供电异常

更换主板

Caps Lock/Num Lock

1

CPU

CPU故障

重新安装CPU/更换CPU

Caps Lock/Num Lock

2

BIOS

BIOS 数据损坏

进行 BIOS 修复/更换主板

Caps Lock/Num Lock

3

内存

内存故障

重装内存/更换内存/更换主板

Caps Lock/Num Lock

4

显卡

显卡故障

重装显卡/重装CPU/更换显卡

Caps Lock/Num Lock

5

主板

主板故障

更换主板

Caps Lock/Num Lock

6

BIOS

BIOS 授权失败

更换TPM



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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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闪烁: 2 - Caps Lock/Num LockBIOSBIOS 损坏故障

 

如果确定的话,是BIOS损坏了,可以盲刷试下,不行的话,就需要联系服务中心,换硬件了

 

 

 

问题描述:

笔记本电脑开机黑屏无显示 , 大小写状态灯和小键盘状态灯会循环闪烁2次(间隔2秒).

 

解决方法:

开机黑屏无显示时大小写状态灯和小键盘状态灯循环闪烁2次代表主板 BIOS 数据损坏, 可以使用HP 3-in-1 USB Key 尝试恢复 (盲刷BIOS).

下载链接: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe   (915MB)

 

 

使用方法:

1.       创建 3-in-1 USB Key

1)            下载 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe (915MB)

2)            推荐使用4GB大小的U盘, 8GB或16GB亦可。如果U盘中有需要保存的文件或程序, 请先备份。

3)            请先移除PC上所有其他U盘或USB接口的存储设备。

4)            将事先准备好的空白U盘插入PC,等待系统识别U盘并分配盘符,记下U盘的盘符。

5)           运行下载的安装包,安装包会自动解压并开始安装过程。

6)            安装过程中,程序会提示用户输入U盘的盘符(不包含“:”), 确认输入的盘符正确后,键入“Y”并回车。

7)            会新弹出一个HPUF窗口,自动进行格式化U盘和复制文件的操作,完成后会自动关闭.

😎            安装结束前,确认屏幕上出现 “The USB key drive is ready to use” 的提示,然后按任意键完成安装。

9)            安装完成后, U盘的卷标会变成 HP_TOOLS , 也可以看到U盘中保存了需要使用的程序

如果创建的过程中出现报错, 请重启电脑或者更换U盘.

 

2.       使用创建的  3-in-1 USB Key 进行BIOS恢复 (盲刷BIOS)

1)            关机。

2)            插入U盘。

3)            按住Win键和B

4)            按电源键开机。

5)            计算机加电后,一直保持Win键和B按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。

6)            如果BIOS恢复程序开始执行,程序会先从U盘读取相应的BIOS文件(如果使用的是带有数据读取指示灯的U盘,此时会看到指示灯闪烁数秒),然后开始执行恢复操作。部分机型在BIOS恢复操作时,会进入到UEFI的BIOS恢复界面(仅显示,不可控制),另外的机型则没有任何显示,但 [Caps Lock] 灯和(或) [Num Lock] 会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。

 

由于BIOS Recovery Key中包含的ROM文件并不一定是最新版本,请在BIOS恢复完成后,务必检查BIOS版本并作必要的更新。

5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该主机无法恢复。

 

注意事项

•             连接U盘时,务必将U盘直接连接到主机而不要通过USB延长线或USB HUB,EnvyX2等Windows平板可通过原装键盘底座上的USB接口连接。

•             如果待修主机开始键和B损坏,也可以同时按住四个方向键来进入强制恢复程序。

•             由于BIOS恢复程序中包含的U盘驱动是非常基础的版本,为了最大程度地减少兼容问题的发生几率,请尽量选择主流品牌的U盘。

•             工具支持的机型列表,请参阅工具中的README_ReStart.txt。

 

 

附录:

HP笔记本常见LED故障码

每种LED代码以LED闪烁的次数来区分,每组LED代码显示完毕后会停顿2秒,然后循环出现。

LED

闪烁次数

检测的部件

状态

可能的解决方法

电池充电指示灯

持续闪烁且无外接电源时

电池

电池电量低

充电

电池充电指示灯

持续闪烁且有外接电源时

电池

电池失效

重装电池/充电/使用HP Battery Check测试电池。

电池充电指示灯

长亮

电池

充电中

正常工作

电池充电指示灯

长灭

电池

电池已充满

正常工作

Caps Lock/Num Lock

长灭且有外接电源

主板

主板供电异常

更换主板

Caps Lock/Num Lock

1

CPU

CPU故障

重新安装CPU/更换CPU

Caps Lock/Num Lock

2

BIOS

BIOS 数据损坏

进行 BIOS 修复/更换主板

Caps Lock/Num Lock

3

内存

内存故障

重装内存/更换内存/更换主板

Caps Lock/Num Lock

4

显卡

显卡故障

重装显卡/重装CPU/更换显卡

Caps Lock/Num Lock

5

主板

主板故障

更换主板

Caps Lock/Num Lock

6

BIOS

BIOS 授权失败

更换TPM



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