取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
辅导员
辅导员
1个帖子(共 8 条)
173 次查看
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题

envy14-j102tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普笔记本电脑envy14-j102tx在更新系统后,喇叭异常了,明明关着声音的,电脑微信来通知后,喇叭会嘶嘶的响几秒,声音就像电视雪花的声音,确定不是硬盘的电流声,不知道怎么解决。

7 条回复7
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-声音设备-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题

系统摘要:

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19041 版本 19041
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-PLF849A
系统制造商 HP
系统型号 HP ENVY Notebook
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU P6M42PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz,2401 Mhz,2 个内核,4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.31, 2015/12/17
SMBIOS 版本 2.8
嵌入式控制器版本 87.56
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 80E4
主板版本 87.56
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"
用户名 DESKTOP-PLF849A\FYT
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.92 GB
可用物理内存 3.71 GB
总的虚拟内存 9.42 GB
可用虚拟内存 3.59 GB
页面文件空间 1.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题

声音设备: 名称 英特尔(R) 显示器音频 制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2809&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&1FC72B6&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_0D54EC4FEB82B9C1\INTCDAUD.SYS (10.26.0.8, 658.32 KB (674,120 字节), 2020/10/14 16:31) 名称 High Definition Audio 设备 制造商 Microsoft 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0290&SUBSYS_103C80E4&REV_1000\4&1FC72B6&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HDAUDIO.SYS (10.0.19041.264, 420.00 KB (430,080 字节), 2020/9/12 17:27)
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题

有问题的设备这块没有内容,谢谢您了。
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题


@飞天430  已写:
名称 High Definition Audio
设备 制造商 Microsoft
状态 OK PNP
设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0290&SUBSYS_103C80E4&REV_1000\4&1FC72B6&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HDAUDIO.SYS (10.0.19041.264, 420.00 KB (430,080 字节), 2020/9/12 17:27)

声卡没有合适的驱动,没有适合19041版本系统的驱动,机器17年之前的。如果有新驱动,会是Windows更新的方式获得。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题

谢谢您了,估计就是声卡的问题,那其他版本的声卡行不行呢?或者有没有推荐的声卡我下载个先试试呢。

回复
0 项奖励
管理员
管理员
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本喇叭噪音问题

@y2kim 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。