您好,这个情况请先确认BIOS的版本是否是最新版的F.22,按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,可以看到BIOS的版本的,如果不是最新版的话,可以通过下面的连接下载更新,更新期间不要断电或者关机,要保持好电源适配器的连接的,期间如果断电或关机,可能会导致无法开机的,有重要的数据请提前备份好。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105832.exe
更新之后看一下是否正常,如果问题依旧,并且室温在15度以上的话,建议您联系维修中心现场检测确认一下。
我是HP员工。
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