惠普笔记本WIFI连接问题

JEASONWM · ‎2019-12-16

2019年十月买的电脑，连接WiFi时遇到问题：能够连接手机分享出来的热点或者WLAN信号桥，不能直接连接路由器，同样的路由器其他电脑可以连接，手机也能，就是新买的电脑不能，网卡驱动也更新了，求大神指教！！！

y2kim · ‎2019-12-17

之前联网正常? 从来没连过？

参考附件的操作

附件是用问题步骤记录器记录的，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

最后一个画面有驱动列表，从列表里面选一个其他版本的驱动，点下一步完成驱动版本更换。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

JEASONWM · ‎2019-12-18

之前有连接过其他路由器WIFI

y2kim · ‎2019-12-18

@JEASONWM 已写:
之前有连接过其他路由器WIFI

告诉我更改驱动的操作结果

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JEASONWM · ‎2019-12-19

上面的每一个我都点了，但是依然不行，每一个选项点了完成安装后，WIFI连接上了，但是都是过了十几秒就自动断了

y2kim · ‎2019-12-20

如果机器前段时间能正常使用，先做系统还原点还原(rstrui)
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

如果机器没有还原点，再想其他办法

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