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惠普笔记本WIFI连接问题
发布时间 2019-12-16 18:53:16
产品名称: HP ENVY x360 - 15-dr1006tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
2019年十月买的电脑,连接WiFi时遇到问题:能够连接手机分享出来的热点或者WLAN信号桥,不能直接连接路由器,同样的路由器其他电脑可以连接,手机也能,就是新买的电脑不能,网卡驱动也更新了,求大神指教!!!
5 条回复5
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惠普笔记本WIFI连接问题
发布时间 2019-12-17 10:24:55
之前联网正常? 从来没连过?
参考附件的操作
附件是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
最后一个画面有驱动列表,从列表里面选一个其他版本的驱动,点下一步完成驱动版本更换。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普笔记本WIFI连接问题
发布时间 2019-12-20 09:48:55
如果机器前段时间能正常使用,先做系统还原点还原(rstrui)
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和 8)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940
如果机器没有还原点,再想其他办法
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat