惠普畅游人15充电掉帧

撕心的嘿嘿嘿 · ‎2018-08-24

问题大致如下:平常不充电的时候一切正常，一连接电源会出现或多或少的掉帧问题，买了差不多一年了最近才出的问题，是不是应该清清灰什么的，求解。

y2kim · ‎2018-08-24

有可能是电源故障，电源功率不足。带电源和电脑一起到维修站检查。

自己可以做的，更新BIOS版本到最新看看。

HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

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托卢 · ‎2018-08-24

@撕心的嘿嘿嘿已写:
问题大致如下:平常不充电的时候一切正常，一连接电源会出现或多或少的掉帧问题，买了差不多一年了最近才出的问题，是不是应该清清灰什么的，求解。

不知道楼主说的是什么型号的机器，目前未发现有已知的这种问题，常规排错：

1、升级BIOS

2、开机按F2做硬件检测

3、替换电源适配器

4、替换电池

5、替换主板

都不行，或某几个步骤都做不了，也排查不出问题原因，尽快联系惠普金牌服务中心检测。

服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

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撕心的嘿嘿嘿 · ‎2018-08-24

您好，升级BIOS后问题已解决，谢谢您的回复

撕心的嘿嘿嘿 · ‎2018-08-24

您好，升级BIOS后问题已解决，，谢谢您的回复

548851818 · ‎2018-08-24

Pavilion 15-CK 的话，更新BIOS可以解决。

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HUPH · ‎2018-08-24

电源功率不足吧，拿到售后检测一下电源以及电源适配器。