电脑休眠后被唤醒，键盘灯亮了，但屏幕不亮

[NiceChen]

电脑长时间不动后自动进入休眠，然后我想通过摇动鼠标和键盘按键唤醒，但键盘灯和电源键的灯都亮了，屏幕还是不亮。我只好强制关机，打开之后屏幕又正常亮起来了。这是什么个情况，求大神解答。

[y2kim]

优先考虑显卡驱动问题，有新BIOS也更新最新版本BIOS。

[NiceChen]

我用HP Support Assistant查过了，都是最新的。话说我的电脑拿到后，我把它重装成了win10最新的专业版，然后去官网把用得上和用不上的驱动都装了一遍，不知道这个有没有什么影响，

[y2kim · Accepted solution]

用HP Softpaq Download Manager(SDM)检查驱动更新
 
HP Softpaq Download Manage下载
 
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
 
使用过程如下面地址下载的记录文件:
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/381191/1/sdm.zip

记录是用问题步骤记录器记录的，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。
 
检查之后，如果网络顺畅，可以直接使用软件下载安装更新，如果比较慢，那么把检查结果截图发帖，可以单独找更快的下载地址。

[try]

显卡驱动先移除，再重装

[NiceChen]

这些就是需要安装的东西么。

[y2kim]

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@NiceChen  已写:

这些就是需要安装的东西么。

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这些都不需要，还有没有下面的翻页

[NiceChen]

这就是全部了

[y2kim]

windows 10版本是1709还是1803？

BIOS是不是最新版本？

用没用过AMD清除工具？

[NiceChen]

系统版本号和bios版本号都在这里了，应该是最新的，我不久前升级过。至于你说的那个清理工具，没用过