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高才生
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惠普畅游人Pavilion 14-AL027TX 14电池严重鼓包

Pavilion 14-AL027TX 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的笔记本电脑是16年5月在京东买的,最近拆机升级才发现电池鼓包了,然后在网上搜索才知道原来有这么多电池鼓包的问题存在!然而联系客服却把责任推给我,说电池破损或者使用不当造成的,我想请问下这么多电池鼓包的都是自己使用不当吗?我们公司那么多笔记本,电池用到坏都没有鼓包的情况,就你家电池出这种问题,这合理吗?这几年你们召回了那么多型号的电池,但是网上还是有很多型号的用户反应电池鼓包的情况,这正常吗?我承认现在已经过了保修期了,但是根据《产品质量法》第46条之规定,产品缺陷责任,即便过了质保期,商家也不能免除侵权责任,买受人随时可以要求出卖人排除妨害,赔偿损失!你们不换算了,我也不会去更换,就这样耗着,就等电池爆炸的那天,到时候你们的下场就像三星那样,给我滚出中国去!!!!

 

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管理员
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惠普畅游人Pavilion 14-AL027TX 14电池严重鼓包

用户,您好~

我这边可以将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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高才生
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惠普畅游人Pavilion 14-AL027TX 14电池严重鼓包

您已达到了可发送私人消息的上限。请稍后重试。

请问这是什么意思?根本发不了私信。

我之前联系过客服,也升级到客户关系部处理,他们联系我反正就是不承认自己产品有问题,反正我也拿不出实际的证据来证明,而且还说我电池过保了没办法更换,要我自己付费更换电池,第二天还厚着脸皮打过来说建议我还是去花钱把电池换了,是不是怕我电池爆炸啊,真是搞笑,反正我现在也不指望你们了,这样对待客户的态度让人心寒,我以后再也不会买惠普的东西了,也会让身边所有人都知道惠普的电池会鼓包,惠普的产品不要买。这个电池我也会一直用下去,等到哪天爆炸了让你们惠普上新闻,滚出我们中国。一块电池对于你们来说能有多少成本?失去我一个客户,我会让你们付出10块甚至100块电池的代价!我是搞IT的,买电脑找我咨询的朋友多了去了,以后都不会推荐他们买惠普。

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惠普畅游人Pavilion 14-AL027TX 14电池严重鼓包


@史上最恶心的品牌  已写:

您已达到了可发送私人消息的上限。请稍后重试。

请问这是什么意思?根本发不了私信。

我之前联系过客服,也升级到客户关系部处理,他们联系我反正就是不承认自己产品有问题,反正我也拿不出实际的证据来证明,而且还说我电池过保了没办法更换,要我自己付费更换电池,第二天还厚着脸皮打过来说建议我还是去花钱把电池换了,是不是怕我电池爆炸啊,真是搞笑,反正我现在也不指望你们了,这样对待客户的态度让人心寒,我以后再也不会买惠普的东西了,也会让身边所有人都知道惠普的电池会鼓包,惠普的产品不要买。这个电池我也会一直用下去,等到哪天爆炸了让你们惠普上新闻,滚出我们中国。一块电池对于你们来说能有多少成本?失去我一个客户,我会让你们付出10块甚至100块电池的代价!我是搞IT的,买电脑找我咨询的朋友多了去了,以后都不会推荐他们买惠普。


您好~

 

建议清除浏览器缓存试试,或者重新登录试试。我们目前来说还没接到用户反馈说不能发私信的,我刚给您发了一条私信,你可以查看下您的社区信箱并回复给我看看。

 

谢谢

 


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