惠普的alps触控板无适配驱动

松山希和 · ‎2020-08-19

如题，之前主板瓦特了，就淘宝买了块新的，不过是i7的，原来i5，没换主板的时候屏幕是可以触控的，换了之后一是不能触摸，二是安装了触控驱动在设备管理器不显示，驱动人生显示无适配驱动，求解怎么办？

y2kim · ‎2020-08-19

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81902.exe

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

松山希和 · ‎2020-08-19

似乎不行，因为驱动是我在官网下载的，用驱动人生检测无适配的。

大耀耀 · ‎2020-08-25

建议您安装一个HP Image Assistant工具检测一下驱动。下载地址如下：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103654.exe（麻烦您把这个链接复制粘贴到浏览器回车下载安装哦~）

如果还是不行的话，主板可能和机型不匹配，建议您还是联系卖家咨询一下看看。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010