惠普电脑更新后无法进行指纹与密码开机

Whrx · ‎2023-05-12

停留在开机界面，指纹识别错误，也不能使用密码解锁，点密码解锁按钮没有反应。

梁多多 · ‎2023-05-12

关机断电长按开机按钮30s尝试

右下角重启换网断开网络之后尝试下

如果是系统更新之后出现可以尝试F11 系统还原/卸载质量更新

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WDH · ‎2023-05-12

截图或拍照上来看看，怀疑你密码界面选择有误。

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ssssyyyyy · ‎2023-05-20

遇到了同样的问题：更新之后（看到了bios更新，可能更新造成了一些错误），在power-on authentication里面指纹无法识别，键盘上下键可以用但是enter不能换成密码登录。

解决方法是开机狂按Fn +F1 然后开机界面就可以用enter选择密码进入。之后在 hp client security manager 的安全保护功能里，取消预引导安全保护（开机验证）。使用Windows登录很丝滑。

梁多多 · ‎2023-05-20

其实指纹还能用的，只是你把一步登录关了就行

你可以再录一下指纹

录十次同一个手指可以提升识别性哦

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