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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

HP Pavilion Plus Laptop 14-ey0031AU
Microsoft Windows 11

人脸识别不了。重新录入人脸,打不开摄像头,且显示“请保持人脸居中”

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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

 

释放静电:

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

●BIOS硬重置:

关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

执行 BIOS Recovery

关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFIBIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。



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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

HP 电脑 - 解决 Windows Hello 人脸识别问题 | HP® 支持

惠普电脑 - 网络摄像头故障排除(Windows 11 和 Windows 10) | HP® 支持



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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

没有能找到对应的摄像头驱动

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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

屏幕截图 2024-04-10 154520.png

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关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

●BIOS硬重置:

关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

执行 BIOS Recovery

关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFIBIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。



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这是要重置电脑吗?

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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

官网驱动中心有bios和uefi更新。这个会影响摄像头吗?

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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

可以更新,不影响数据,不影响系统



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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

已经解决了。摄像头遮住了😂

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惠普电脑人脸识别无法打开摄像头

解决就好,拨动开关没开,说明平时摄像头用的次数不多。多用几次就习惯了。



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