惠普服务，用心服务！

[SongShuo]

感谢各位用户对惠普品牌的支持，惠普服务开通了公众号，小程序和视频号账户，本着为大家更快更好的解决电脑和打印机等产品使用中遇到的问题，欢迎大家扫码关注我们，获取最新最全的解决方案和使用技巧。

下面给您介绍一下这几个平台的功能：

我们不仅在论坛上提供免费的技术支持，也会在【惠普服务】微信公众号里解锁更多服务模式和解决方案。
在公众号中，我们为用户提供丰富的功能，并且论坛中大家咨询的问题，我们在公众号中也给出了专业的解决方案。大家也可以关注微信公众号发布的技术相关推文，带您了解更多的产品使用技巧。
比如如何重装系统、安装软件遇到报错、游戏运行卡顿等等热门话题，小编强推大家关注。

查询功能应有尽有！

例如【自助驱动下载】，【报修及进展查询】，【维修网点查询】等等

进入惠普服务微信公众号后，点击左下角的【惠自助】-【我的会员中心】 -即可注册成为惠普微信会员，绑定好电脑的【序列号】，可以方便查询到保修期、驱动程序以及自助报修、获取人工工程师咨询；

同时绑定在微信上查询，避免每次查询都需要重新输入序列号的情况

如下图，绑定完毕后，可以清楚的看到机器的保修状态，如需要下载驱动，点击即可，无需再次输入序列号。

软硬保障统统有

软件我们拥有强大的智能小惠，进入智能小惠问答后，输入你想要咨询的问题，就可以收到问题解决方案！

如怎么重装系统？如何分区？等全部都有制作好的详细文章和高清视频，分分钟学成电脑高手。

工程师团队强大守候

视频，图文，智能机器人还不够？

那么我们还拥有强大的售后工程师团队，提供免费的技术支持咨询

全面的报修功能

硬件方面，我们拥有完善的报修机制

服务网点查询，保修期查询，自助报修上门服务，寄修服务，服务单进度查询等

专区分类

针对不同系列的机型，包括新机也全部有专区设立，提供更全面的服务：

-如游戏专区则为如何设置游戏高性能，游戏报错如何处理等

-新机专区则是如何解包系统，如何激活office，如何下载软件等基础教程

-打印机专区可以快速搜索到各型号打印机如何安装，如何链接电脑

不光有售后，售前也是全套安排

可以购买打印机耗材，查询授权的电脑门店，新品发布咨询，购买人工咨询等

同时我们还开通了视频号，小程序等功能

微信搜索【惠普服务】小程序即可轻松访问，小程序可以为您提供保修查询、驱动下载、服务网点查询，更有新机开箱设置、热门问题等技术文档，给您带来更便捷的自助服务。

欢迎大家关注

视频号发布很多优质的电脑/打印机知识科普视频，专题类技术干货视频，还会定期进行技术分享直播，即时带你一起学技术~

快来关注惠普服务吧~

惠普服务，用心服务~

[Tsingddi]

感谢楼主分享，好帖子就要顶起来。