惠普光影精灵2电池鼓胀严重

[王木木]

本人2016年8月购入该型号笔记本电脑，时隔一年半，于2018年4月发现电池鼓胀问题，且日常使用的绝大部分时间都是直接连接电源使用。今天特意来社区发帖时发现光影精灵2电池鼓胀不只是个例。希望官方能妥善处理此事。

另外，真庆幸我还没受伤。

[KongL]

用户，您好~



经过调查研究，惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池并不存在质量问题和安全性问题。虽然膨胀的电池通常不会引起安全问题，但 HP 建议应对其进行更换。 对于仍在保修期内的电池，请联系 HP 支持部门订购新电池。 对于不在保修期内的电池，请联系 HP支持部门购买新电池。



有关电池肿胀或者变成的原因

某些使用锂离子电池节的笔记本电脑电池会存在电池节肿胀的问题。 锂离子电池在行业中用于薄型电池设计。

锂离子电池会在受损、使用不当或存在制造故障时发生肿胀。 长期处于低电压，暴露于高温和电池节失调等情况都会导致电池肿胀。

当内置安全设备检测到电池故障环境时，也会导致电池肿胀。内置安全电流允许电池以安全低压状态放电时也会调至禁用电池发生肿胀。



详细信息请参考：HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形



谢谢