惠普 光影精灵5 没有声音

[Davidten19891]

我的情况是这样的：

我的机器型号是15-dk0139TX ，

配置：i7-9750H / 8G+8G / 512G PCIE + 512G SATA 固态硬盘/ 1660Ti-6G /144Hz ，

但是我发现呢，开机有时没有声音，玩GTA5的时候，有时会突然没有声音，插上耳机有时又有声音，请问这个是什么情况吗？？？

PS：使用的系统是惠普自带的正版系统，GTA5 为在steam上下载的正版游戏。已经调试过，还是不能解决问题，请问这个是什么问题吗？？？

[elvis]

声卡和主板驱动重新打一下，然后升级一下是否有效果呢？

[Davidten19891]

请问一般惠普是怎么样升级主板和声卡的驱动的呢？？？

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@Davidten19891  已写:

我的情况是这样的：

我的机器型号是15-dk0139TX ，

配置：i7-9750H / 8G+8G / 512G PCIE + 512G SATA 固态硬盘/ 1660Ti-6G /144Hz ，

但是我发现呢，开机有时没有声音，玩GTA5的时候，有时会突然没有声音，插上耳机有时又有声音，请问这个是什么情况吗？？？

PS：使用的系统是惠普自带的正版系统，GTA5 为在steam上下载的正版游戏。已经调试过，还是不能解决问题，请问这个是什么问题吗？？？

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[Danny-wu]

从您的描述看，分析还是驱动的原因大一些

建议卸载设备管理器中声卡的驱动程序，勾选一下“删除此设备驱动程序”，之后在官网下载声卡驱动程序，安装一下。同时最好恢复一下bios默认值，方法是 点击F10进入bios，之后点击F9，恢复bios默认值，保存退出就可以了。