惠普开机验证出现两个账户，该如何删除

[JamesNaynor]

使用了指纹开机验证，但现在开机指纹验证时候出现了两个账户，不知道如何删掉那个没用的账户，很苦恼

[Chen-MF]

尝试操作

1-进入账户，先点win+Q 输入CMD，在命令提示符右键-以管理员运行，然后输入命令net user administrator /active:yes

2-机器重启，观察下面有几个administrator账户，如果只有一个，一样方式，使用命令 net user administrator /active:no 隐藏这个账户就可以了

3-如果无效，通过控制面板-右上角查看方式选择大图标--用户账户--管理其他账户--在电脑设置中添加新用户-将其他人添加到这台电脑--我没有这个人的登录信息--添加一个没有Microsoft账户的用户；添加成功以后，选择添加的账户，点击更改账户类型--设置管理器权限。

4-重新执行1和2 看看是不是可以隐藏

5-如果以上操作无效，需要备份数据，用出厂预装的系统可以开机点键盘F11 ，疑难解答--recovery manager 这个可以恢复出厂，重新设置账户，不会有这个administrator账户。

[Chen-MF]

您也可以试试如下操作：

1. Windows+r输入netplwiz命令，出现用户账户界面
2. 选中当前账户，然后上方的“要使用本计算机，用户必须输入用户名和密码”前勾选上
3. 点击确定，重启

[happyChen]

是在进系统前验证指纹的时候有两个用户吧？如果是你应该是重新安装过系统，可以进BIOS里删除，记得是在安全那一页，你自己找一下。

[JamesNaynor]

是的，进系统前，准确来说进BIOS和引导前的那个指纹验证，出现了两个账户，但是BIOS没有找到相关设置啊

[JamesNaynor]

可能是表达的不太明确，两个账户指的是开机之后在进系统前那个指纹验证

[happyChen]

1、以管理员身份进入BIOS，点“安全性”

2、在“安全性”下面点“用户管理”（左边有箭头的那个）

3、在“HP CLIENT SECURITY 用户”下点你要删除的用户，如果用户名相同就点前面的那个

4、点“删除账户”，保存后退出BIOS

[y2kim]

可以使用这个登陆页面出现的administrator账号登陆进入系统？

能的话，进入这个系统，然后在用户管理里面删除原来自己的账号，账号管理里面应该只有一个账号，而没有这个登陆的administrator。当然删除账号要备份那个账号的桌面、文档、下载等文件夹内容。

删除这个账号之后，进入安全模式。

系统中的电源菜单，按住键盘shift键再点重启

疑难解答
高级选项
启动设置
重启
选择安全模式

还是用这个administrator登陆安全模式，在安全模式的账号管理里面再建立账号。建立好之后，重启，看登陆是不是只有一个这个新建的账号。

[happyChen]

楼主说的应该是这个，不是Windows的用户

[happyChen]