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见习生
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惠普商务类计算机为什么没有工厂系统镜像

HP Zbook Power G8
Microsoft Windows 11

zbook power g8(11代英特尔处理器)工作站买回来后pe下用dism /capture备份了系统,发现磁盘下有个sources文件夹,里面有以下文件:deploy.cmd,recreatepartition.text和系统镜像wim。之前一台战66三代客服说没有工厂系统,让我用那个cloud recovery tools下载安装版的镜像。网上查询后发现很多11代英特尔处理器的机器都有sources文件夹,说明有工厂系统的,为什么不提供下载?

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惠普支持工程师
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惠普商务类计算机为什么没有工厂系统镜像

试试如下方法

只是系统没有预装软件

1.通过下面链接下载【恢复软件】,点击【Download Cloud Recovery Client】下载软件

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.html

 

下载后,【双击】运行,一直点击【next】。

 

 

2.插入【空白 U 盘(最低 16 GB)】,点击【下一步】

注意:在此期间,USB 设备上的所有信息将被永久删除。 在该流程完成后,USB 设备将仅包含恢复软件。

3.如有必要,请输入代理信息。如果您通过安全网络下载恢复软件,则下载恢复工具将自动检测并填入代理信息。 点击“下一步。如果不需要设置请跳至下一步。

 

4.如果是支持的型号,可以自动识别电脑信息。点击【下一步】

如果您未在需要恢复的电脑上下载恢复介质,请勾选【我要输入 HP 系统的序列号】,手动输入受影响系统的信息

注意:预装Windows 10中文家庭版系统需要选择:【country specific】版本(如下图)

 

5.使用下拉菜单选择【恢复选项】、【地区】及【下载服务器】,点击【下一步】

恢复选项:可以选择仅系统,仅驱动,系统+驱动。

地区:选择PRC 1,包含英语、繁中、简中六种语言。

下载服务器: 选择 Asia 亚洲服务器。

 

6.从【下拉菜单】中选择 U 盘,点击【下一步】

 

7.仔细阅读确认消息(说明 U 盘上的所有信息都将在该过程中删除),然后点击【确定】

 

8.完成下载后,点击【确定】

9.要完成下载并关闭该程序,请点击【完成】

 

恢复下载完成,将U盘连接好电脑。开机不停点击【F9】按键调出启动菜单,选择U盘引导,进入恢复页面,然后按照提示操作完成恢复系统的操作。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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7.仔细阅读确认消息(说明 U 盘上的所有信息都将在该过程中删除),然后点击【确定】

 

8.完成下载后,点击【确定】

9.要完成下载并关闭该程序,请点击【完成】

 

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惠普商务类计算机为什么没有工厂系统镜像

不知道原因了。总之就是没有了。十几年了都是这样子的。

我自己都是拿到机器后自己备份的。Win11Win10用操作系统自带的【创建恢复驱动器】功能制作恢复U盘。


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