惠普商用电脑的出厂映像在哪里可以获取

hello_233 · ‎2024-09-10

尝试使用云恢复工具得到的系统映像安装后缺少很多出厂应用和安全功能，比如固件保护无法开启

坏坏的笑 · ‎2024-09-10

现在没有单独的镜像提供，一般通过云恢复软件创建恢复U盘。
恢复选项，选的是操作和驱动器么？

如果选仅操作系统，有可能是缺少驱动的。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

坏坏的笑 · ‎2024-09-10

如果缺少驱动，建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

hello_233 · ‎2024-09-10

谢谢，我尝试过使用该方式安装驱动。另外，如何开启固件保护功能呢，查阅资料得到需要启用Credential-Guard。出厂系统似乎默认就是启用状态。

hello_233 · ‎2024-09-10

好的，谢谢。我已经尝试过使用该工具更新了驱动。另外，如何开启固件保护呢，查阅资料得知需要先启用credential-guard，但是只支持企业版系统

坏坏的笑 · ‎2024-09-12

楼主说的固件保护，是指BIOS中的吗？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。