已接受的解答
已解决!
您好 如果机器当前还在保 请尝试BIOS的更新；
更新BIOS的几个注意事项：1.电源一定要插入，并且确认系统下所有的软件已经关闭，期间不能手动强制关机或重启2.有重要的数据一定要先备份出来，3.更新bios的过程中电脑重启多次，或者会有滴滴的声音，风扇转动声音大这都是正常的，不要太紧张 更新后会自动进系统 ，结合上一条评论的操作 请使用观察；
HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（AMD 处理器）
F.08 Rev.A
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139515.exe
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已解决!
您好，很抱歉给您使用中带来了不便，如果您这边wifi已经更新到最新
麻烦您 按Windows键+R， 输入msinfo32， 按回车 CTRL+A全选 CTRL+C 复制 CTRL+V粘贴 回帖
2：电脑关机状态下，拔掉电源，不连接其他的设备，然后同时按住Windows键+v键+电源键，等待5秒将电源键松开，只按住Windows键+v键，大概20秒左右后松手，再开机，开机之后可能会有个CMOS 502的报错，回车，测试问题是否解决
3：关机状态下，拔去外接设备，拔去电源线，然后按动电源按钮30秒 之后 重新连接电源线按动电源按钮开机，将机器释放静电后观察是否故障会复现；
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您好，您是更新BIOS中出现卡死？还是更新后卡死，还是更新其他东西卡死呢?
卡死后是否可以恢复
麻烦您这边提供下更详细的信息回复下。
我是HP员工。
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如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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