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惠普星13air经常WiFi自动断线,且断线后无法连接,只能重启

HP Pavilion Aero 13.3
Microsoft Windows 11

经常用着电脑的时候,WiFi不定时自动断开,断开后无法重新连接上,电脑重启后恢复正常,但时不时又会断开,长期不断重启对于工作造成一定困扰

检查过无线网卡版本,已为最新版本

购置使用时间还未超出一个月

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惠普星13air经常WiFi自动断线,且断线后无法连接,只能重启

您好 如果机器当前还在保 请尝试BIOS的更新;

 

更新BIOS的几个注意事项:1.电源一定要插入,并且确认系统下所有的软件已经关闭,期间不能手动强制关机或重启2.有重要的数据一定要先备份出来,3.更新bios的过程中电脑重启多次,或者会有滴滴的声音,风扇转动声音大这都是正常的,不要太紧张 更新后会自动进系统 ,结合上一条评论的操作 请使用观察;

HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新(AMD 处理器)
F.08 Rev.A

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139515.exe

 

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惠普星13air经常WiFi自动断线,且断线后无法连接,只能重启

您好,很抱歉给您使用中带来了不便,如果您这边wifi已经更新到最新

麻烦您 按Windows键+R, 输入msinfo32, 按回车 CTRL+A全选  CTRL+C 复制  CTRL+V粘贴 回帖

2:电脑关机状态下,拔掉电源,不连接其他的设备,​然后同时按住Windows键+v键+电源键,等待5秒将电源键松开,只按住Windows键+v键,大概20秒左右后松手,再开机,开机之后可能会有个CMOS 502的报错,回车,测试问题是否解决

3:关机状态下,拔去外接设备,拔去电源线,然后按动电源按钮30秒 之后 重新连接电源线按动电源按钮开机,将机器释放静电后观察是否故障会复现;

 

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惠普星13air经常WiFi自动断线,且断线后无法连接,只能重启

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-COKMC1NN
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Aero Laptop 13-be0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 61Q74PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 5 5600U with Radeon Graphics,2301 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2021/10/7
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 79.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8916
主板版本 79.29
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-COKMC1NN\Daybreak
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.3 GB
可用物理内存 10.1 GB
总的虚拟内存 17.7 GB
可用虚拟内存 12.0 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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您好 如果机器当前还在保 请尝试BIOS的更新;

 

更新BIOS的几个注意事项:1.电源一定要插入,并且确认系统下所有的软件已经关闭,期间不能手动强制关机或重启2.有重要的数据一定要先备份出来,3.更新bios的过程中电脑重启多次,或者会有滴滴的声音,风扇转动声音大这都是正常的,不要太紧张 更新后会自动进系统 ,结合上一条评论的操作 请使用观察;

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我也是这种情况
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惠普星13air经常WiFi自动断线,且断线后无法连接,只能重启

您好,我想问问我昨天尝试更新之后,电脑已经卡死过两次了,我的电脑也是跟楼主一样的,想问问您是什么情况

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您好,您是更新BIOS中出现卡死?还是更新后卡死,还是更新其他东西卡死呢?

卡死后是否可以恢复

 

麻烦您这边提供下更详细的信息回复下。


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如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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惠普星13air经常WiFi自动断线,且断线后无法连接,只能重启

是更新后当天出现了两次卡死,只能通过长按电源键来关机,两次卡死也正好都是在播视频的时候,然后我搜了社区里另外关于电脑卡死的帖子,看里面的解决方案把windows进行了更新,现在情况还比较好,没有出现卡死情况了。而且跟着帖子里的回复更新了BIOS,WiFi连接情况也有所改善,如果还有问题,我之后再来社区开贴,谢谢您的回复。

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