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惠普星14 内置的惠小微无法正常启动,点开后只说了一句“主人,我正在启动,请稍等” 就一直在那转圈圈了。
发布时间 2021-01-12 17:30:43
产品名称: HP Pavilion Laptop 14
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
惠普星14 内置的惠小微无法正常启动,点开后只说了一句“主人,我正在启动,请稍等” 就一直在那转圈圈了。也删了重装过都不行。有没有人遇到这样的问题
6 条回复6
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惠普星14 内置的惠小微无法正常启动,点开后只说了一句“主人,我正在启动,请稍等” 就一直在那转圈圈了。
发布时间 2021-03-02 16:25:03
重置此电脑:
开机的时候不停的点击F11--选择疑难解答--重置此电脑--保留个人文件--删除仅安装了Windows的驱动器,然后等待即可。保持电源接入,整个过程大概需要1小时左右。
我是HP员工。