惠普星14无法录入指纹

xiaoshi · ‎2021-09-15

惠普星14无法录入指纹，去官网下载了指纹驱动，在设备管理器中无生物指纹识别器，请问是我下载的驱动有问题吗？人脸也无法使用，是不能使用？还是驱动没下载？星14的驱动下那个啊？

xiaoshi · ‎2021-09-15

xiaoshi · ‎2021-09-15

WDH · ‎2021-09-15

需要安装生物识别软件

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xiaoshi · ‎2021-09-15

要去哪里安装啊？

hlin · ‎2021-09-16

按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，然后麻烦您拍下照，或将里面的内容复制一下。

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尚忆南 · ‎2022-08-01

我重装系统后也遇到了同样的问题，请问最后是怎么解决的