惠普星14由于内存问题无法开机

[Auxilio]

故障现象及采取的措施：

●按了开机键后，开机键会亮，风扇也会开始运作，但几秒后就都停止了。再过几秒开机键又会自动亮起，风扇也会随之启动，但几秒后又会停止。如此无限循环。此过程中屏幕没有任何反应（1）。

●按照一些帖子里的建议，在开机时进行了bios强重置以及bios recovery，除最初的一次强重置成功以外，其他都失败了，但故障现象转变为持续通电，caps lock键三长两短闪烁，屏幕无反应（2）。按照官网上的指导，这应该说明内存有问题。第一次尝试重新插入内存后，开机还是失败；再次重新插入内存后，开机成功，但第二天开机再次失败了。个人认为应该不存在没插好的情况。

●现在尝试开机可能出现1、2中的任何一种情况，如果是1的话，通过按Windows+V或者Windows+B可以转化为2。另外在整个发现故障到尝试维修的过程中，除了以上提到的几次开机成功外，也有过理由不明的开机成功，总的来说是时好时坏，但现在坏的时候明显多过好，已经不能日常使用了。

问题：

从以上的情况来看，是否可以认为是内存本身坏了呢？或者也有可能是其他问题吗？

我应该购买新内存还是去维修店进行更加细致的检查呢（已过保修期了）？

[WDH]

有现成的内存可以替换测试，个人建议你送售后做专业检测并处理。