取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
217 次查看
标记帖子

惠普星14由于内存问题无法开机

HP Pavilion - 14-ce0028tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障现象及采取的措施:

●按了开机键后,开机键会亮,风扇也会开始运作,但几秒后就都停止了。再过几秒开机键又会自动亮起,风扇也会随之启动,但几秒后又会停止。如此无限循环。此过程中屏幕没有任何反应(1)。

●按照一些帖子里的建议,在开机时进行了bios强重置以及bios recovery,除最初的一次强重置成功以外,其他都失败了,但故障现象转变为持续通电,caps lock键三长两短闪烁,屏幕无反应(2)。按照官网上的指导,这应该说明内存有问题。第一次尝试重新插入内存后,开机还是失败;再次重新插入内存后,开机成功,但第二天开机再次失败了。个人认为应该不存在没插好的情况。

●现在尝试开机可能出现1、2中的任何一种情况,如果是1的话,通过按Windows+V或者Windows+B可以转化为2。另外在整个发现故障到尝试维修的过程中,除了以上提到的几次开机成功外,也有过理由不明的开机成功,总的来说是时好时坏,但现在坏的时候明显多过好,已经不能日常使用了。

 

问题:

从以上的情况来看,是否可以认为是内存本身坏了呢?或者也有可能是其他问题吗?

我应该购买新内存还是去维修店进行更加细致的检查呢(已过保修期了)?

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
0 25276 410 1514
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

惠普星14由于内存问题无法开机

有现成的内存可以替换测试,个人建议你送售后做专业检测并处理。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。