已解决!
购机半年内没有激活就失效了
如果激活过
您可以尝试打开 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx 登录您的Microsoft 账号，然后点【安装】 重新安装一下office 软件。
我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
已解决!
@BrianWan 已写:
我在2018年买了一部ENVY 13 电脑，有一次电脑黑屏送维修点修理时拆机把主板面壳都换了（面壳是拆机搞坏了换的），当时买的时候没有激活Office！现在我向微软申请需要你们回复这款机是有预装office的，才可以激活！
电脑是在东莞国美买的！
微信关注惠普服务公众号，转人工客服查。
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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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