惠普星book pro14使用电池时自动断电，不接电源无法开机。

[Q_Chen]

新电脑，外接电源使用没问题。拔掉外接电源也不是立刻断电，而是过两三分钟后就断电黑屏。而且此时再按电源键开机是没有反应的，必须插入外接电源才可以开机。但是如果外接电源时通过关机键正常关机，再拔掉电源，按电源键可以开机。惠普管家检查电源没有问题，其他也都没有检查出异常。请问有没有人知道什么问题，怎么解决？

后续：送服务中心，检查发现是电池坏了。换新电池后解决了。

[y2kim]

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）(Windows) | HP®客户支持

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

更新BIOS后，恢复BIOS默认设置一次

开机/重启按F10进入BIOS

按F9并同意恢复默认设置

按F10保存退出BIOS

[Q_Chen]

谢谢回复。照做了，但是没管用。现在变成电源一拔立刻断电了😂请问还有别的建议吗？

[Q_Chen]

新情况：外接电源按电源键，电源键亮但是电脑不亮屏，等一两分钟后出现上面的提示。我没有做任何操作，后来电脑进入系统了。

请问能看出来是什么问题吗？有办法解决吗？

[y2kim · Accepted solution]

建议送服务中心检查