惠普战66六代

[liamwang]

故障编号：GXJMU4-BJDBL8-MFPWW1-CA3R03

显示电池故障，电池掉电很快，已经做了电池校准，没有解决。

请求帮助。

[y2kim]

外部会接什么硬件，包括键盘鼠标接收器，电源不算

内部有没有添加、升级、更换硬件？如果没有，先更新BIOS，毕竟是新机器，不应该很快出现电池故障

HP 商用笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统） | HP®客户支持

[liamwang]

平时只插优盘，只是用的时候插，掉电情况在插和不插的时候都有。更新了BIOS，但没有换内部硬件。

  

 

[梁多多]

关机断电长按30s   bios默认值

之后下载hpia全部更新到最新 。。

其它没啥了  楼主没在特殊环境下运行电脑吧

正常不能报错  诊断更新下。。这刚买不久电脑吧

[liamwang]

已经做了静电释放，也在hp官网更新了BIOS及所有驱动，没有得到解决。

使用场景：图书馆，教室。

我想知道一下故障代码的含义。

[liamwang]

请求告知故障代码最新检查结果如下：

保修类型： 3

周期计数： 18 / 1000

生产商： 313-17-37-A

序列号： 38305 2023/01/13

温度： 27 °C

当前： -629 mA

故障 ID： GXJMU4-BJDBLB-MFPWW1-C0FD23

自适应电池优化程序: 已启用/未激活

端子电压： 12265 mV

设计电压： 11580 mV

交流电源： 否

CT 编号： 6MBME0IWYHLTK1

设计容量： 51 WHr

完全充电容量： 24 WHr (47%)

剩余容量： 18 WHr

[y2kim]

---

@liamwang  已写:

请求告知故障代码最新检查结果如下：

保修类型： 3

周期计数： 18 / 1000

生产商： 313-17-37-A

序列号： 38305 2023/01/13

温度： 27 °C

当前： -629 mA

故障 ID： GXJMU4-BJDBLB-MFPWW1-C0FD23

自适应电池优化程序: 已启用/未激活

端子电压： 12265 mV

设计电压： 11580 mV

交流电源： 否

CT 编号： 6MBME0IWYHLTK1

设计容量： 51 WHr

完全充电容量： 24 WHr (47%)

剩余容量： 18 WHr

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电池的周期计数才两位数，电池是很新的

但是完全充电容量不对，太低

多充满几次

要连续不断充4个小时以上这样

[liamwang]

你好，这边的使用情况是晚上充电满，白天用，单次充电时常在7小时左右，使用期间一直保持这样的充放规律。

[梁多多]

官网驱动解决方法里面有一个 电源管理器  更新下

之后打开继续检测   设置惠普电源保护。 之后再循环充放电10次试试看

[梁多多]

连接  电源的情况下，重启笔记本并进入系统  

   在系统状态下，重新插拨 电源 

再次重启笔记本并进入系统，继续观察使用