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惠普战66六代

hp probook 455 g10
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障编号:GXJMU4-BJDBL8-MFPWW1-CA3R03

显示电池故障,电池掉电很快,已经做了电池校准,没有解决。

请求帮助。

9 条回复9
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惠普战66六代

外部会接什么硬件,包括键盘鼠标接收器,电源不算

内部有没有添加、升级、更换硬件?如果没有,先更新BIOS,毕竟是新机器,不应该很快出现电池故障

HP 商用笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统) | HP®客户支持


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惠普战66六代

平时只插优盘,只是用的时候插,掉电情况在插和不插的时候都有。更新了BIOS,但没有换内部硬件。

FBE[XH1HR[8W6MDX_W81_NQ.png

JD1TY9SIEK2Q$DYM]G8LLEO.png

  

K)5[PWR]ZZ9~{G2]37S9Z(6.png

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惠普战66六代

关机断电长按30s   bios默认值

之后下载hpia全部更新到最新 。。

其它没啥了  楼主没在特殊环境下运行电脑吧

正常不能报错  诊断更新下。。这刚买不久电脑吧

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惠普战66六代

已经做了静电释放,也在hp官网更新了BIOS及所有驱动,没有得到解决。

使用场景:图书馆,教室。

我想知道一下故障代码的含义。

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惠普战66六代

请求告知故障代码最新检查结果如下:

保修类型: 3

周期计数: 18 / 1000

生产商: 313-17-37-A

序列号: 38305 2023/01/13

温度: 27 °C

当前: -629 mA

故障 ID: GXJMU4-BJDBLB-MFPWW1-C0FD23

自适应电池优化程序: 已启用/未激活

端子电压: 12265 mV

设计电压: 11580 mV

交流电源: 否

CT 编号: 6MBME0IWYHLTK1

设计容量: 51 WHr

完全充电容量: 24 WHr (47%)

剩余容量: 18 WHr

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惠普战66六代


@liamwang  已写:

请求告知故障代码最新检查结果如下:

保修类型: 3

周期计数: 18 / 1000

生产商: 313-17-37-A

序列号: 38305 2023/01/13

温度: 27 °C

当前: -629 mA

故障 ID: GXJMU4-BJDBLB-MFPWW1-C0FD23

自适应电池优化程序: 已启用/未激活

端子电压: 12265 mV

设计电压: 11580 mV

交流电源: 否

CT 编号: 6MBME0IWYHLTK1

设计容量: 51 WHr

完全充电容量: 24 WHr (47%)

剩余容量: 18 WHr


电池的周期计数才两位数,电池是很新的

但是完全充电容量不对,太低

多充满几次

要连续不断充4个小时以上这样


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惠普战66六代

你好,这边的使用情况是晚上充电满,白天用,单次充电时常在7小时左右,使用期间一直保持这样的充放规律。

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惠普战66六代

官网驱动解决方法里面有一个 电源管理器  更新下

之后打开继续检测   设置惠普电源保护。 之后再循环充放电10次试试看

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惠普战66六代

连接  电源的情况下,重启笔记本并进入系统  

   在系统状态下,重新插拨 电源 

再次重启笔记本并进入系统,继续观察使用

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