惠普战66五代刚买就开了浏览器下载几个软件，特别烫

[itmkyuan]

电脑没开什么应用特别烫，用一会儿就特别烫

[548851818]

具体哪个位置呢？

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[itmkyuan]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 SHUY
系统制造商 HP
系统型号 HP ProBook 450 15.6 inch G9 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 697J7PC#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1255U，1700 Mhz，10 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP U72 Ver. 01.01.06, 2022/3/18
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 7.45
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8978
主板版本 KBC Version 07.2D.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 shuy\86150
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.6 GB
可用物理内存 26.1 GB
总的虚拟内存 36.6 GB
可用虚拟内存 30.1 GB
页面文件空间 5.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制, APIC 虚拟化
基于虚拟化的安全服务已配置 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

--------------------------------------------------------------------------

您好，就是风扇口的位置最烫，然后电脑背面和键盘区都会烫

[y2kim · Accepted solution]

01.01.07 BIOS

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139186.exe

[itmkyuan]

您好，请问这个exe程序是只要下载在电脑就可以吗，有位置要求吗，是可以加快散热吗

[y2kim]

下载完运行

[itmkyuan]

你好，下载过程中出现有个此固件与此设备不兼容，下面有两个选项，一个是更新此设备上的固件（需要重新启动），另外一个是创建恢复USB闪存驱动器，选择哪一个，还是都不选直接done

[y2kim]

更新此设备上的固件（需要重新启动）

[itmkyuan]

才发现两个选项都点不动，我直接done了，不知道后续会怎么样，要是用一下还是这样，我到时候找售后看看，谢谢了