取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 12 条)
1,493 次查看
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

ZHAN 66 Pro 14 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

去年夏天入手的战66,当时散热还好,发热量不大,但现在室温稍高散热就不行了,开个网页风扇都呼呼的转,腕托部位能明显感觉到高温,花钱加了一个笔记本散热支架都没有用,还是高温。请问这是什么问题,有什么解决方案吗?

11 条回复11
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
3个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 VIKEZHAN66
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6SP53PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R76 Ver. 01.11.01, 2020.04.27
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.42
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85A5
主板版本 KBC Version 51.2A.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 VIKEZHAN66\Vike
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.87 GB
可用物理内存 4.53 GB
总的虚拟内存 15.9 GB
可用虚拟内存 11.6 GB
页面文件空间 8.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 没有资料
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
4个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 VIKEZHAN66
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6SP53PC#AB2


处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R76 Ver. 01.11.01, 2020.04.27
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.42
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85A5
主板版本 KBC Version 51.2A.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 VIKEZHAN66\Vike
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.87 GB
可用物理内存 4.53 GB
总的虚拟内存 15.9 GB
可用虚拟内存 11.6 GB
页面文件空间 8.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 没有资料
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
5个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 VIKEZHAN66
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6SP53PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R76 Ver. 01.11.01, 2020.04.27
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.42
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85A5
主板版本 KBC Version 51.2A.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 VIKEZHAN66\Vike
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.87 GB
可用物理内存 4.53 GB
总的虚拟内存 15.9 GB
可用虚拟内存 11.6 GB
页面文件空间 8.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 没有资料
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
6个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 VIKEZHAN66
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6SP53PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R76 Ver. 01.11.01, 2020.04.27
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.42

回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
7个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85A5
主板版本 KBC Version 51.2A.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 VIKEZHAN66\Vike
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.87 GB
可用物理内存 4.53 GB
总的虚拟内存 15.9 GB
可用虚拟内存 11.6 GB
页面文件空间 8.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 没有资料
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
8个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

BIOS目前没有更新。

 

开机按F10进BIOS,找到Advanced-Built-in Device Options

Fan Always on while on AC Power勾上,保存退出BIOS

 

看看有没有效果。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
9个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

谢谢,温度降低了一些,就是风扇一直开着噪音稍稍有点大

回复
0 项奖励
Highlighted
硕士生
硕士生
10个帖子(共 12 条)
标记帖子

已解决!

惠普战66夏天发热严重,请问是什么问题,有什么解决方案吗?

笔记本在夏季发热是正常现象,入手时间长的话清灰换脂做一下,能重装也把系统重装下。

 

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。