惠普战66长时间未开机充不进电

[meiyoui]

惠普战66近3个月没开机电池就充不进电了，在网上搜了好多冲不进电的方法还是也行，也联系了客服根据他提供的方式也试了还是不行，充电器也更换了也一样充不进电，有遇见一样问题的朋友吗，咋解决呀

[WDH]

你目前插着电源适配器可以正常开机使用吗。

[meiyoui]

能，只能插着电开机

[WDH]

检测一下电池健康，可能需要更换电池使用。

[坏坏的笑]

建议用下面的工具联网检查更新。更新全部驱动和BIOS

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

更新之后如果问题依旧，建议做“硬重置“

“对计算机进行硬重置操作：关闭计算机，移除电源适配器和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 15 秒后松开，重新连接电源适配器，然后开机测试。”

[meiyoui]

检测电池显示，电池故障

[坏坏的笑]

这种情况，建议联系当地服务中心，通常需要更换电池。