惠普战99 锐龙版 息屏发烫掉电

[AL1n]

BIOS已更新到最新，这个问题已经出现多次了，就是睡眠时候放在包里发烫，电池异常掉电，询问微信售后在说什么不能放包里，不放包里我难道手拿着，还是说我每次电脑合上都要关机？

[WDH]

建议送售后维修站找师傅现场检查。

[AL1n]

我感觉是调度问题，因为在网上也看到了许多网友有同样的问题，维修站师傅会修bios吗？

还有一点是我电脑经常要用，如果送售后是线上还是线下，要多久呢？

[WDH]

故障明显建议线下售后；微信售后只能样机对比判断，具体到你的机器不见得准确解决。

[牧羊小哥]

哈哈哈，客服回复有点奇葩，本来笔记本电脑各种使用场景都是可能发生的，偏偏给你这种奇葩回复

[遗忘的熊猫]

哈哈，这个问题各位专家统一都给你说建议你给售后。楼主我给你说说我的经验

1 本身战系列有散热缺陷，出风口藏在立轴之后

2 惠普本身不支持s3睡眠，不要把电脑放在包里

3 更换散热更好的硅脂有改善

4 拔电后风扇停转

总结一句话，合上电脑要关机，要么一直接电源，不让风扇停转

[AL1n]

我也想过合上盖子就关机，可是这也太麻烦了，前一天打开的网页和文档就都没了

[遗忘的熊猫]

合上盖子也可以什么都不干

[AL1n]

我什么也没干啊，要是后台在运行我也没办法

[renjm]

我是酷睿版，也是2023年买的，和你一样，出现息屏后发烫问题，惠普好废，后悔了，这么普通一个休眠功能都出问题